Condiciones de contratación

IDENTIFICACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO

En cumplimiento del art. 10 de 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informamos que el responsable de este sitio web es:

  • Nombre comercial: Xàbia Go!
  • Razón social: Xàbia Go, S.L.
  • CIF: B09959750
  • Domicilio social: C/ Benimadroc, 36 - 03730 Xàbia (Alicante)
  • Teléfono: 652 628 058
  • Correo electrónico: info@xabiago.com


OBJETO

Mediante las presentes condiciones se establece la regulación específica que regirá la adquisición de productos o servicios a través del portal web https://xabiago.com, en adelante Xàbia Go!, sin perjuicio de que las partes puedan, de mutuo acuerdo, establecer condiciones diferentes antes de la formalización del pedido o reserva.

La aceptación del presente documento de forma electrónica tiene la misma validez contractual que la firma presencial del mismo. El hecho de seguir telemáticamente todos los pasos descritos en el procedimiento de contratación, supone la presunción de que el Usuario, persona que accede a la plataforma online para adquirir productos o servicios, acepta inequívocamente las presentes condiciones de contratación.

Xàbia Go! se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes condiciones, así como cualquier otro documento expuesto en el sitio web, siendo aplicable las condiciones de contratación que estuvieran publicadas en el momento de la contratación. Estas modificaciones no tendrán, bajo ningún concepto, carácter retroactivo.

Almacenaremos una copia del contrato aceptado por el Usuario. En todo caso, las presentes condiciones podrán ser impresas o descargadas en formato PDF antes del inicio del procedimiento de compra.

 

CONDICIONES PARTICULARES PARA EL ALQUILER DE KAYAKS O EXCURSIONES EN KAYAK

  • Es imprescindible saber nadar.
  • La edad mínima será de 14 años.
  • Los menores de edad deberán estar acompañados por una persona responsable o llevar una autorización firmada por esta.
  • El Usuario deberá tener un peso inferior a 120 kg y/o una altura inferior a 2 m (consultar con Xàbia Go! en caso de tener un peso y/o una altura igual o superior a las indicadas).
  • Informar previamente a Xàbia Go! en caso de sufrir alguna discapacidad, patología importante y posibles estados de gestación antes de contratar cualquier actividad.
  • No estar bajo los efectos del alcohol, drogas y/o estupefacientes, así como cualquier otro medicación que pueda incidir en su capacidad de reacción.
  • El Usuario, al contratar nuestros servicios, se compromete a seguir en todo momento las instrucciones del guía (monitor) responsable de cada actividad.
  • Xàbia Go! o nuestros guías no pueden ser considerados responsables por daños personales, pérdida o daño del material, cuando esto es causado como consecuencia de un mal uso y/o no seguir instrucciones indicadas.
  • Imprescindible reserva previa. Para confirmar una reserva, el Usuario deberá abonar el 30% del importe total.
  • Xàbia Go! se reserva el derecho a realizar cambios en el horario o cancelar cualquier actividad por causa de las condiciones meteorológicas y de seguridad.
  • El compromiso de Xàbia Go! comienza en el momento de inicio de la actividad contratada.
  • El contrato y responsabilidad de Xàbia Go! afecta exclusivamente al trabajo directo de sus técnicos y la organización de la actividad.
  • Mediante el pago de un alquiler o excursión se da por entendido que el cliente ha leído y acepta los términos y condiciones.
  • Es responsabilidad del cliente desplazarse hasta el lugar de la salida de la actividad.
  • Xàbia Go! se reserva el derecho de admisión a cualquier persona que presente alguno de los criterios citados anteriormente.
  • Nos reservamos el derecho de hacer cambios y ajustes a estos términos y condiciones sin notificación previa a cualquier cliente. Haremos todo lo posible para cumplir con los términos que se han acordado en la reserva. La política de cancelación no se puede cambiar.
  • Para cualquier demanda o reclamación contra Xàbia Go! se llevará a cabo en los juzgados y tribunales de Dénia, salvo que por imperativo legal, se indique lo contrario.

 

ALQUILER DE MATERIAL

Para todos los alquileres, el siguiente escrito debe ser acordado:

«Por la presente declaro que tomo toda la responsabilidad por mi propia seguridad durante el período de alquiler. Soy consciente de que el kayak de Xàbia Go! tiene ciertos riesgos y tendré presente estos riesgos cuando esté en el agua. Volveré el equipo en el mismo estado que cuando me lo dieron. Si el equipo no es devuelto dentro del período o está dañado de alguna manera, Xàbia Go! tiene derecho a reclamar los gastos extras de acuerdo con la demora o el mal estado del mismo.»

Xàbia Go! no devolverá el importe o cancelará la reserva de cualquier artículo alquilado a menos que las condiciones climáticas no sean satisfactorios para los Usuarios (lluvia, viento, etc.).

No se devolverá el importe de la pre-reserva una vez se haya efectuado.

 

CONDICIONES PARA LAS EXCURSIONES GUIADAS

  • Para la salida se requerirá de un mí de 4 personas.
  • Durante todo el recorrido el grupo cuenta con la asistencia del guía (monitor).
  • El ejercicio de palear es muy sencillo y lógico, sin embargo, antes de salir a la mar se hace siempre una explicación de la técnica básica para que cualquier participante pueda hacer todo el itinerario sin dificultades. Durante las excursiones se realizan diferentes paradas para descansar, bucear, etc.
  • El Usuario deberá estar en el lugar de encuentro 15-20 minutos antes de la hora de inicio de la actividad. Es recomendable estar en el lugar de salida antes del tiempo previsto, ya que si se llega tarde, el grupo podrá iniciar la actividad sin el Usuario. Si esto ocurre no se devolverá el importe de la reserva.

 

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Las tarifas son por persona (excepto tarifas a medida para grupos) y con IVA incluído. En el precio se incluye el equipamiento técnico necesario y de seguridad: kayak, chaleco, pala y bolsa estanca.

Nuestras actividades están sujetas a las condiciones meteorológicas y el estado del mar. Por este motivo Xàbia Go! puede verse obligado a cambiar o cancelar la actividad incluido durante la realización de esta; en este caso el cliente tendrá derecho al aplazamiento de la actividad o la devolución del importe abonado.

No presentarse en la fecha y hora indicada para Xàbia Go!, implicará la obligación por parte del cliente del pago del importe total de la reserva.

En el precio de las actividades guiadas está incluido el seguro de accidentes y de responsabilidad civil obligatorios.

Desde la confirmación de la reserva el cliente asumirá de manera expresa la totalidad de las presentes Condiciones Generales. En caso de que una persona reserve en nombre de otra/s, este asumirá todas y cada una de estas Condiciones.

 

CLÁUSULA DE SALVAGUARDA

Todas las cláusulas o extremos del presente contrato deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada NULA por sentencia judicial firme. Las partes contratantes acuerdan sustituir la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por las partes.


POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Puede consultar nuestra política de privacidad a través del siguiente enlace.


ACCIONES EN CASO DE INCUMPLIMIENTO

Xàbia Go! se reserva el derecho a ejercer cuantas acciones estén disponibles en derecho para exigir las responsabilidades que se deriven del incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones de contratación por parte de un Usuario.


NULIDAD PARCIAL.

La declaración de cualquiera de las cláusulas contenidas en estas Condiciones de contratación como nula, inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes entre las partes.


LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones de compra se regirán por lo dispuesto en la legislación española.

Cualquier controversia relativa a las Condiciones de compra contenidas en el presente documento de, las partes se someten, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que por imperativo legal se determine lo contrario, a los Juzgados de Dénia.


PLATAFORMA EUROPEA DE RESOLUCIóN DE LITIGIOS EN LÍNEA

Te informamos que si eres residente en la Unión Europea, dispones de la posibilidad de acudir a la plataforma ODR (Online Dispute Resolution – Resolución de Disputas en Línea) a través del siguiente enlace.

A través de dicha plataforma se permite a consumidores y comerciantes presentar reclamaciones mediante un formulario electrónico disponible en todas las lenguas de la Unión Europea, para todos los asuntos relacionados con comercio electrónico o prestación de servicios en la red, conforme a lo previsto en el Reglamento 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013 y la Directiva 2013/11/UE del Parlamento Europeo y del Consejo sobre resolución alternativa de litigios en materia de consumo.


NOTIFICACIONES

A los efectos de practicar las oportunas notificaciones, Xàbia Go! designa como domicilio de contacto el especificado en el Aviso Legal.

El correo electrónico facilitado por el Usuario durante el proceso de registro en el Website, será el utilizado por Xàbia Go! a efectos de practicar notificaciones al Usuario.

El Usuario está obligado a mantener debidamente actualizados los datos que a efectos de notificaciones se referencian en la presente cláusula.

Todas las Notificaciones que efectúe Xàbia Go! al Usuario se considerarán válidamente efectuadas si se han realizado empleando los datos y a través de los medios anteriormente señalados. Xàbia Go! no se responsabiliza de cualquier perjuicio que pudiere producirse por la vulneración del Usuario de su obligación de mantenimiento actualizado de sus datos de contacto.